廣東省將“質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子工作考核、四川省整合質(zhì)檢機(jī)構(gòu)后新成立的成都產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院有限責(zé)任公司今年正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)、湖南省11個(gè)質(zhì)檢工作項(xiàng)目列入省財(cái)政專項(xiàng)……在1月6日舉行的全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議上,圍繞著“探索質(zhì)檢改革路、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”的主題,不少地方質(zhì)監(jiān)部門(mén)帶來(lái)了工作中的新思路、新方法、新探索,深入交流改革創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),“亮點(diǎn)”頻現(xiàn),不少工作受到會(huì)議代表的一致肯定和學(xué)習(xí)追捧。
北京市: 抓住標(biāo)準(zhǔn)化的“牛鼻子”
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,在最近召開(kāi)的一系列重要會(huì)議上,中央領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講標(biāo)準(zhǔn),也讓標(biāo)準(zhǔn)化工作成為質(zhì)監(jiān)工作改革的一個(gè)重要內(nèi)容。作為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化資源最為豐富的地區(qū),北京市擁有全國(guó)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)299家,占全國(guó)總數(shù)的57.7%,北京市質(zhì)監(jiān)部門(mén)也充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),積極探索標(biāo)準(zhǔn)化工作的改革發(fā)展。
早在2011年8月,北京市政府常務(wù)會(huì)就審議通過(guò)并發(fā)布了《首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要》,從戰(zhàn)略高度明確了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體目標(biāo),在技術(shù)創(chuàng)新、城市管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域進(jìn)行了全面部署,建立了工作保障政策。
借著這樣的“東風(fēng)”,北京市在全國(guó)率先完成了一個(gè)創(chuàng)新——成立首都標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)。這個(gè)由市政府主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,成員由33個(gè)政府委辦局和天津市、河北省質(zhì)監(jiān)局主管領(lǐng)導(dǎo)組成,質(zhì)監(jiān)部門(mén)承擔(dān)日常工作并設(shè)立協(xié)調(diào)工作機(jī)構(gòu)的新組織,能很好地加強(qiáng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、首都中央單位、環(huán)渤海地區(qū)省市的交流與協(xié)同,加強(qiáng)北京發(fā)展戰(zhàn)略中的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃、政策等重大問(wèn)題的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和評(píng)價(jià)促進(jìn)工作,建立起標(biāo)準(zhǔn)化工作平臺(tái),以標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)方法構(gòu)筑起政府大質(zhì)量工作格局。
同時(shí),北京市還積極搭建標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)平臺(tái),建設(shè)首都標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)和標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)中心,建立起門(mén)類齊全的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。在中關(guān)村國(guó)家創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)、認(rèn)證服務(wù)平臺(tái),吸引標(biāo)準(zhǔn)化組織參與標(biāo)準(zhǔn)咨詢、檢測(cè)檢驗(yàn)和認(rèn)證服務(wù),形成了標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)、認(rèn)證聚集效應(yīng)。
作為我國(guó)自主創(chuàng)新的一面旗幟,中關(guān)村也是首都標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)的一個(gè)縮影,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新試點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)資助政策等,為首都的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了很好的“土壤”。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中關(guān)村企業(yè)累計(jì)參與制修訂的標(biāo)準(zhǔn)共4471項(xiàng),其中國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)103項(xiàng),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2566項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1677項(xiàng),地方標(biāo)準(zhǔn)125項(xiàng)。
廣東?。嘿|(zhì)量考核推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略
作為較早提出質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的地區(qū)之一,處在改革開(kāi)放前沿的廣東省,也是全國(guó)率先從注重發(fā)展速度向注重質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的地區(qū)。而“廣東質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”的出爐,正是廣東省實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的重要抓手和創(chuàng)新方法。
據(jù)介紹,廣東省在設(shè)計(jì)“廣東質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”時(shí),注重突出大質(zhì)量觀念,與“城鎮(zhèn)保障性住房任務(wù)完成率”的工程質(zhì)量指標(biāo)、“群眾幸福感測(cè)評(píng)”的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和“城鄉(xiāng)宜居水平”的環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)等相銜接,形成質(zhì)量領(lǐng)域全覆蓋考核體系,引導(dǎo)地方政府將質(zhì)量強(qiáng)省作為一個(gè)整體納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。
同時(shí),廣東省在設(shè)計(jì)“廣東質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”時(shí),還專門(mén)安排鼓勵(lì)改革創(chuàng)新的分值,營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗的氛圍,引導(dǎo)地方政府加強(qiáng)質(zhì)量領(lǐng)域改革,加快建立政府、市場(chǎng)、社會(huì)共治質(zhì)量的現(xiàn)代監(jiān)管體系,推進(jìn)質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化;將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為一級(jí)指標(biāo),引導(dǎo)政府以標(biāo)準(zhǔn)作引領(lǐng),掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展話語(yǔ)權(quán),實(shí)現(xiàn)從廣東制造向附加值高的“微笑曲線”兩端進(jìn)軍。
另外,廣東省在設(shè)計(jì)“廣東質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”時(shí),將企業(yè)作為質(zhì)量發(fā)展的主體,細(xì)化企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo),督促政府引導(dǎo)企業(yè)不斷提升質(zhì)量管理水平;將質(zhì)量安全作為重中之重,加大權(quán)重比例,引導(dǎo)政府牢固樹(shù)立底線思維,確保讓人民群眾吃得放心、用得舒心、住得安心。
現(xiàn)在,廣東省委已經(jīng)將“廣東質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”納入廣東省市廳級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀評(píng)價(jià)指標(biāo)體系考核,充分發(fā)揮了考核的導(dǎo)向、激勵(lì)和約束作用,有力提升了質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性和貢獻(xiàn)率,促進(jìn)了地方政府對(duì)質(zhì)量工作負(fù)總責(zé)的落實(shí),推動(dòng)廣東省實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略取得了明顯成效。
統(tǒng)計(jì)顯示,廣東省中國(guó)馳名商標(biāo)、主要工業(yè)品平均采標(biāo)率、企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)量和授權(quán)量等質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)第一;現(xiàn)代物流、科技服務(wù)、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,綜合服務(wù)能力大大加強(qiáng);建設(shè)工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量合格率100%。
四川?。?nbsp;探索檢測(cè)服務(wù)發(fā)展新思路
檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的整合,成為今年質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的重頭戲,也是發(fā)展的大勢(shì)所趨。隨著國(guó)務(wù)院《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(jiàn)》即將出臺(tái),如何更好地實(shí)施檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的整合,從而更好服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)社會(huì),成為質(zhì)監(jiān)工作改革的重要課題,四川省質(zhì)監(jiān)局則帶來(lái)了在這方面的探索和嘗試。
2014年1月1日,成都產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱成檢公司)正式開(kāi)張迎客,這個(gè)新成立的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),正是四川省質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)改革的產(chǎn)物,也為質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)企業(yè)化、社會(huì)化及第三方公正機(jī)構(gòu)在改革模式上邁出了重要一步,為技術(shù)機(jī)構(gòu)改革發(fā)展探索了新路,積累了經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)介紹,按照國(guó)務(wù)院“同一城市、同一門(mén)類技術(shù)機(jī)構(gòu)只設(shè)一個(gè)”的要求,四川省提出了“四共”(共投、共建、共管、共享)、“三新”(新機(jī)構(gòu)、新體制、新機(jī)制)的思路,將省、市質(zhì)檢檢測(cè)資源進(jìn)行“整合、優(yōu)化、創(chuàng)新”,組建成都(國(guó)家)質(zhì)檢院,構(gòu)建在實(shí)驗(yàn)室規(guī)模、技術(shù)水準(zhǔn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、在體制機(jī)制上與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配、在運(yùn)作管理上與國(guó)際慣例相符合的高水平綜合檢測(cè)平臺(tái)。
與此同時(shí),四川省還在組建成都(國(guó)家)質(zhì)檢院的基礎(chǔ)上,成立具有獨(dú)立法人資格的成檢公司,實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制并設(shè)立監(jiān)事會(huì),形成了全新的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)整合,兩院技術(shù)、科研、服務(wù)能力充分疊加,經(jīng)營(yíng)模式、管理理念優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),成檢公司檢測(cè)、科研和服務(wù)水平得到整體提升。截至目前,通過(guò)CANS認(rèn)證檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)1200余項(xiàng),檢測(cè)參數(shù)達(dá)1.1萬(wàn)項(xiàng),擁有國(guó)、省檢中心16個(gè)(其中國(guó)檢中心10個(gè)),高精技術(shù)裝備5600臺(tái)(套),總值3.7億元,新引進(jìn)高工以上專業(yè)技術(shù)人才40多人,實(shí)現(xiàn)了組建一個(gè)新機(jī)構(gòu)、打造一個(gè)新團(tuán)隊(duì)、解決一些新問(wèn)題、樹(shù)立一個(gè)新形象的整合目標(biāo),形成“1+1>2”的疊加放大效應(yīng)。
南京市:創(chuàng)新96333電梯應(yīng)急處置新機(jī)制
對(duì)于南京市民來(lái)說(shuō),如果自己不小心被困在電梯里,有一個(gè)專門(mén)的熱線電話,能夠幫助他們?cè)诘谝粫r(shí)間聯(lián)系到救援人員,這就是南京特有的電梯應(yīng)急熱線:96333。它的背后,是南京市質(zhì)監(jiān)局探索建立的96333電梯應(yīng)急處置中心,此電話全天24小時(shí)都有人接聽(tīng),保證能在第一時(shí)間給電梯受困人員提供援助。
目前,已經(jīng)啟動(dòng)了8個(gè)月的南京市96333電梯應(yīng)急處置已經(jīng)覆蓋全市4萬(wàn)臺(tái)載人載貨電梯,是全市快速處置電梯困人故障及事故的公共安全服務(wù)平臺(tái),并納入城市應(yīng)急救援體系,與110、122以及12345政府服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
對(duì)于96333電梯應(yīng)急處置的特點(diǎn),南京市質(zhì)監(jiān)局的概括主要是4個(gè)字:快、早、準(zhǔn)、聯(lián)。“快”指的是應(yīng)急處置,南京市每部載人載貨電梯實(shí)行GPS定位,并在轎廂中張貼唯一的6位數(shù)字識(shí)別碼標(biāo)志牌,保證平臺(tái)在第一時(shí)間識(shí)別困人報(bào)警電梯的地理位置等救援信息;51個(gè)救援網(wǎng)格覆蓋全市范圍,每個(gè)網(wǎng)格依托電梯維保單位設(shè)置救援站點(diǎn),以點(diǎn)蓋面,覆蓋網(wǎng)格內(nèi)500~1200臺(tái)電梯;96333專線24小時(shí)值守,在簽約維保單位響應(yīng)不及時(shí)的情況下,啟動(dòng)網(wǎng)格實(shí)施救援,實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間掌握信息、調(diào)度指揮、趕赴現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)施救援,整體救援效率大幅提升。“早”指的是預(yù)診預(yù)警,對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、體育場(chǎng)、醫(yī)院等公眾場(chǎng)所的新裝電梯加裝具有運(yùn)行參數(shù)采集功能的監(jiān)控系統(tǒng),接入96333中心平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯異常狀態(tài)的預(yù)先處置,減少困人故障及事故的發(fā)生概率。“準(zhǔn)”指的是優(yōu)化監(jiān)管,充分發(fā)揮96333的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)電梯安全的“靶向”管理,建立形成了應(yīng)急、監(jiān)察、檢驗(yàn)、稽查“四位一體”的電梯安全監(jiān)管機(jī)制。多部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn),則是“聯(lián)”的突出體現(xiàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),96333調(diào)度救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)11.93分鐘,遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的30分鐘救援到場(chǎng)時(shí)間。處置中心組織對(duì)每起困人故障進(jìn)行原因排查,累計(jì)消除隱患3070起,保證了電梯安全使用;對(duì)困人故障率高的使用單位(單月超6次)和電梯(單月超3次),實(shí)現(xiàn)故障閉環(huán)管理,組織維保、檢驗(yàn)、監(jiān)察人員,排查隱患并督促整改;開(kāi)展對(duì)使用期限長(zhǎng)、故障頻率高的184臺(tái)問(wèn)題電梯進(jìn)行預(yù)診預(yù)警,對(duì)投入使用10年以上、無(wú)專項(xiàng)維修資金、存在嚴(yán)重安全隱患的357臺(tái)老舊電梯進(jìn)行安全技術(shù)評(píng)價(jià),推動(dòng)老舊電梯更新、改造,促進(jìn)電梯重大隱患問(wèn)題的解決。
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