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被曝光黃金產(chǎn)品摻假后杭州周大生將統(tǒng)一安排檢測(cè)

時(shí)間：2013-03-19　作者：市場(chǎng)部　瀏覽：2555　[ 返回 ]

　　在3·15晚會(huì)報(bào)道周大生黃金產(chǎn)品摻假（摻入銥元素）后，周大生的管理層聲稱(chēng)：他們?cè)谙螯S金生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨的時(shí)候，的的確確是按照千足金付的錢(qián)，可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到檢測(cè)出來(lái)居然含金量不足。

　　那么摻假的黃金產(chǎn)品該如何處理，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者會(huì)得到怎樣的答復(fù)呢？

　　周大生公開(kāi)致歉

　　表示會(huì)召回問(wèn)題商品

　　3月15日當(dāng)天，周大生珠寶股份公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理周宗文緊急成立應(yīng)急小組，3月16日上午一早對(duì)涉事的店柜同一批次產(chǎn)品予以下架，安排復(fù)檢。同時(shí)周大生公司緊張展開(kāi)調(diào)查，已初步查明該批次產(chǎn)品來(lái)源于一個(gè)供應(yīng)商，涉及千足金飾品1499.28克，148件。

　　周宗文在接受央視采訪時(shí)表示，他對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者表示深深的歉意，同時(shí)提出了很多整改措施。周宗文表示，除了查獲的庫(kù)存，還剩下40多件在柜臺(tái)里面的問(wèn)題產(chǎn)品，予以下架、安排復(fù)檢，對(duì)已經(jīng)售出的，將積極聯(lián)系消費(fèi)者召回，為表示誠(chéng)意，還將對(duì)已經(jīng)在柜上的產(chǎn)品進(jìn)行全面復(fù)檢。

　　杭州周大生：會(huì)安排復(fù)檢

　　記者昨日來(lái)到位于武林廣場(chǎng)的周大生杭州店，看到處于杭州最繁華地段的店鋪里空空蕩蕩，該店導(dǎo)購(gòu)?fù)嘎?，這兩天已經(jīng)接到不少顧客的聲討和咨詢。

　　“上午剛剛來(lái)了幾個(gè)要求退貨的。”該店的店員無(wú)奈地告訴記者，自3月15日以來(lái)電話都被打爆了。

　　“我們現(xiàn)在上架的差不多都是復(fù)檢過(guò)的產(chǎn)品。”周大生杭州武林廣場(chǎng)店負(fù)責(zé)人鄧小姐向記者解釋?zhuān)⑾蛴浾哒故玖嗣恳患痫椘窐?biāo)簽上的檢驗(yàn)號(hào)。

　　“這個(gè)檢驗(yàn)號(hào)代表已經(jīng)檢測(cè)過(guò)，這次事件后我們將再次進(jìn)行全面檢測(cè)，確保每一件產(chǎn)品都是足金的。”鄧小姐說(shuō)，這兩天來(lái)上門(mén)咨詢和質(zhì)問(wèn)的顧客很多，她也表示理解。

　　不過(guò)，當(dāng)記者表示自己也曾在周大生買(mǎi)過(guò)金飾并要求檢測(cè)退貨時(shí)，鄧小姐說(shuō)，檢測(cè)工作要由權(quán)威單位執(zhí)行，該店會(huì)統(tǒng)一安排，并表示會(huì)盡快安排檢測(cè)，至于后續(xù)如何處理將視檢測(cè)情況而定。“我們會(huì)留下有疑義的顧客聯(lián)系方式，在做檢測(cè)前會(huì)一一通知。”

文章來(lái)源：今日早報(bào)

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